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Home > 교육과정 > 온라인 세미나 > Outlook용 Microsoft Dynamics CRM 활용하기
Outlook용 Microsoft Dynamics CRM의 특징, 설치 및 구성에 대해 살펴봅니다.
(버전 : Microsoft Dynamics CRM 4.0, 수준 : 초급)
Outlook용 Dynamics CRM에서 알아야 할 6가지 기능과 Outlook용 Dynamics CRM을 활용한 영업 활동 관리에 대해 살펴봅니다.
 
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8주 초급 4.0

 

 
 
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구분 학습내용 시간
(분:초)

1부.

Outlook용 Dynamics

CRM 특징

 
 
 
 
 
 
 
1. Outlook용 Dynamics CRM 특징
  사용자 편의성
  CRM과 동기화
  CRM에서 추적
2. Outlook용 Dynamics CRM 설치 및 구성
3. Outlook용 Dynamics CRM 메뉴,
  도구 모음, 폴더
  CRM 메뉴
  CRM 폴더
  CRM 도구 모음

14:30

 
 
 
 
 
 
 
 
 

2부

Outlook용 Dynamics

CRM에서 알아야 할
6가지 기능
 
 
 
 
4. Outlook용 Dynamics CRM에서 알아야 할
  6가지 기능
  개인 옵션에서 전자 메일 옵션 설정하기
  Outlook 연락처를 Dynamics CRM으로 가져오기
  Outlook 작업을 Dynamics CRM 활동으로 추적하기
  Outlook에서 관련 레코드 설정 및 보기
  Dynamics CRM 전자 메일 주소에 액세스
  수동으로 Outlook용 Dynamics CRM 동기화

20:16

 
 
 
 

 

 

 

3부

Outlook용 Dynamics

CRM에서 활용한
영업 활동 관리
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5. Outlook용 Dynamics CRM을 활용한
  영업 활동 관리
  상담 신청 고객을 잠재 고객으로 등록하기
  - Key Point
  - Process
  - Demo
  영업 기회에 대한 기록 관리하기
  - Key Point
  - Process
  - Demo
  영업 기회 활동으로 모임 요청하기
  - Key Point
  - Process
  - Demo
  오프라인 작업으로 전환하기
  - Key Point
  - Process
  - Demo

25:39

 
 
 
 

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 
 
 



이희진

現 ㈜오피스튜터 이사

[경력]

- 1992. 태평양생명보험(주) 정보지원팀 근무
- 1999. ㈜한국마이크로소프트 오피스 객원강사
- 1999. (주)오피스튜터 회사 설립

[강의경력]

- Exchange Server와 Outlook 연동관련 교육 및 세미나
- FedEx Korea, Outlook 2003 Contents 교육 및 기술지원
- 유한킴벌리 Outlook 2003 맞춤 콘텐츠 제작
- 교단선진화를 위한 교사교육, 마이크로소프트 워드97 로드쇼 세미나외 다수

[특기사항]

- Microsoft Global MVP (Competency : Microsoft Office System)
- MOS Instructor 취득
- 개인 블로그: http://srh1004.officetutor.org

 
 

 
구 분 내 용
교육 일정 신청 후 8주 간
제공 내역 온라인 강좌 + 교안 + 학습예제 + 수료증
학습 방법
* 동영상 강좌 :

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* 교안 및 예제파일 다운로드 :

[수강중인 강좌] 우측 상단의 [학습자료실] 버튼을 클릭하여 학습에 필요한 교안 및 예제 파일을 다운로드 받습니다.
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혜택
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  수강생 전용 카페를 통한 지속적인 정보 교류
  카페 바로 가기 => http://cafe.naver.com/crmtutor
수료증

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